Instituto Español Avances

Мы - одна из крупнейших онлайн-школ испанского языка. В связи с ростом ищем человека, который будет поддерживать стабильность учебного процесса, порядок в данных и помогать преподавателям и менеджерам в организации обучения. Это операционная роль без продаж и без большого количества общения с клиентами. Важны аккуратность, ответственность, системность и умение работать с большим объёмом информации. Обязанности: • Сбор обратной связи от учеников, внесение данных в таблицы, контроль их полноты. • Администрирование учебного процесса: создание онлайн‑встреч, контроль записей, порядок в групповых чатах. • Замены преподавателей: поиск замены, согласование времени, уведомления по шаблону. • Ведение разговорного клуба: списки участников, напоминания об оплате, координация преподавателей. • Работа с отчётами и данными: проверка пробных уроков, сверка отчётов, обновление таблиц, мини‑аналитика. Требования: • Уверенный Excel / Google Sheets • Внимательность и аккуратность • Умение работать с большим объёмом данных • Уверенный пользователь Zoom, Google Meet, Teams или готовность быстро разобраться • Готовность к рутинным задачам • Организованность и самостоятельность • Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета • Грамотная письменная речь • Опыт в клиентском сервисе будет преимуществом Условия: • График 5/2, полный рабочий день • Удалённый формат • Зарплата может выплачиваться в евро или белорусских рублях • Рост дохода при увеличении объёма задач и количества учеников • Возможность роста до тимлида • Спокойная, доброжелательная рабочая атмосфера Мы растём и строим процессы так, чтобы людям было комфортно работать: без хаоса, без перегрузов, с уважением к времени и задачам. Нам нужен человек, который любит порядок, видит систему и получает удовольствие от того, что всё работает чётко. Каждый отклик просматриваем лично.