Иваньшина Ольга Николаевна

Оператор чата без холодных звонков и продаж Мы ищем внимательного и доброжелательного собеседника в команду поддержки. Работа полностью в текстовом формате - только входящие обращения в чате, без звонков, рассылок и холодных продаж. Чем предстоит заниматься Отвечать на сообщения в чате. Консультировать по продукту, используя готовые скрипты. Уточнять и фиксировать данные, вносить всё в таблицу. Передавать сложные или нестандартные обращения старшему специалисту или в профильный отдел. Нам важно, чтобы вы Грамотно и вежливо излагали мысли в переписке. Уверенно пользовались компьютером Были внимательны. Опыт не обязателен: перед стартом проводим подробный инструктаж и подключаем наставника. Условия Формат: удалённая работа из любой точки РФ. Занятость: 4–6 часов в день. График: индивидуальный под вас Оплата: 55 000–65 000 ₽ в месяц (оклад 55 000 - 65 000) выплаты 4 раза в месяц. Оформление по ТК РФ с первого дня. Если хотите удалённо работать - ждём вашего отклика!

Если вам комфортнее общаться письменно, а не по телефону, эта работа может подойти. Мы расширяем команду поддержки и ищем человека, который будет помогать клиентам в чате. Буквально все вопросы решаются по готовой базе знаний, инструкциям, поэтому начинать можно без опыта в поддержке. В работе будет: принимать входящие сообщения в чате; разбираться, в чём вопрос клиента; давать ответы по инструкциям и базе знаний; отмечать обращения в системе; передавать сложные ситуации коллегам. Что предлагаем: 💰 65 000–80 000 ₽ 🏠 Удалённый формат 🕐 Гибкий график 📄 Оформление по ТК РФ 🎓 Полностью оплачиваемое обучение 🤝 Наставник на период адаптации Не работали раньше в поддержке? Ничего страшного. Сначала покажем рабочие процессы, дадим инструкции и разберём типовые обращения. Самостоятельно решать нестандартные ситуации с первого дня не потребуется. Не хотите заниматься продажами? Если вам комфортнее общаться письменно, а не по телефону, эта работа может подойти. Мы расширяем команду поддержки и ищем человека, который будет помогать клиентам в чате. Большая часть вопросов решается по готовой базе знаний, поэтому начинать можно без опыта в поддержке. В работе будет: принимать входящие сообщения; разбираться, в чём вопрос клиента; давать ответы по инструкциям и базе знаний; отмечать обращения в системе; передавать сложные ситуации коллегам. Что предлагаем: 💰 65 000–80 000 ₽ 🏠 Удалённый формат 🕐 Гибкий график 📄 Оформление по ТК РФ 🎓 Полностью оплачиваемое обучение 🤝 Наставник на период адаптации Не работали раньше в поддержке? 🔴Ничего страшного. Сначала покажем рабочие процессы, дадим инструкции и разберём типовые обращения. Самостоятельно решать нестандартные ситуации с первого дня не потребуется. Не хотите заниматься продажами? 🔴Здесь нет задачи искать клиентов или что-либо продавать. Работа строится вокруг входящих обращений и помощи пользователям. От вас важны грамотная письменная речь, внимательность и спокойное общение. 📲📲📲 Оставляйте отклик - ждём вас в нашей команде! Здесь нет задачи искать клиентов или что-либо продавать. Работа строится вокруг входящих обращений и помощи пользователям. От вас важны грамотная письменная речь, внимательность и спокойное общение.