Косметология Hellen secret

Обязанности Обработка входящих обращений и запись клиентов на процедуры в клинику. Консультирование по услугам и помощь в выборе подходящей процедуры. Работа с возражениями, доведение клиента до записи. Отправка напоминаний о визите и контроль доходимости клиентов. Проведение рассылок по акциям и специальным предложениям клиники. Обработка откликов на рассылки и запись заинтересованных клиентов. Работа с клиентской базой и CRM. Требования Опыт работы в продажах или сфере услуг. Понимание этапов продаж и умение доводить клиента до записи. Умение работать с возражениями и заинтересовывать клиента. Грамотная письменная и устная речь, доброжелательность. Ответственность, внимательность и ориентация на результат. Знание услуг косметологии будет преимуществом. Кого мы ищем Нам нужен человек, который умеет общаться с клиентами, выявлять их потребности и помогать принимать решение о записи. Важно не просто отвечать на сообщения, а работать на результат: превращать обращения и отклики на предложения в реальные визиты в клинику.