Администратор онлайн-школы

Кто мы:
Онлайн-школа коррекции дислексии и дисграфии «ЛинэяСкул». Мы помогаем детям полюбить учебу, а родителям - видеть реальные результаты. В команде сейчас один администратор, ищем второго напарника для работы в сменном графике.

Суть работы:
Быть надежным проводником между родителями, педагогами и внутренней системой учета. Вся работа построена по четкому регламенту. Сложного ничего нет, главное — внимательность и желание разобраться.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с расписанием: вносить переносы, отмены, замены педагогов в CRM и админку сайта.

• Коммуникация с родителями: отвечать в мессенджерах и по телефону (время реакции - до 15 минут), консультировать по правилам школы.

• Коммуникация с педагогами: согласовывать свободные окошки для переносов, информировать об изменениях.

• Контроль абонементов: отслеживать окончание оплаченных пакетов, напоминать родителям о продлении.

• Внутренняя отчетность: проверять корректность проведения уроков в CRM, вести журнал изменений, формировать краткий отчет для руководителя.

Мы предлагаем (Условия):

• График: 2/2. Смена длится с 8:00 до 21:00 по Мск.

• Реальная нагрузка: совокупно 1–2 часа чистого времени в день. Остальное — просто быть онлайн и держать телефон под рукой.

• Оплата: 700 рублей за смену. Выплата 1 раз в месяц (стабильно, без задержек).

• Работа: полностью удаленная из любого города России.

• Подходит для: в том числе студентов, которые хотят совмещать работу с учебой или детьми.

• Оборудование: ваш смартфон/ноутбук и стабильный интернет.

Наши ожидания от кандидата:

• Грамотность (устная и письменная) — обязательно. Мы работаем с детьми с речевыми нарушениями, поэтому пишем и говорим безупречно.

• Умение легко идти на контакт, в том числе по телефону (доброжелательность).

• Ответственность и пунктуальность: если взяли смену, значит, на связи.

• Готовность обучаться. Мы даем подробный регламент и проводим обучение по системе учета.

• Базовое владение ПК (таблицы, мессенджеры, работа в браузере).

Опыт в сфере EdTech или администрировании — плюс, но не обязателен. Научим всему!

Ключевые преимущества для вас (почему стоит откликнуться):

✔ Стабильная частичная занятость.
✔ Работа из дома в комфортном темпе.
✔ Четкие алгоритмы — вы никогда не останетесь наедине с нестандартной ситуацией.
✔ Дружный коллектив и теплая атмосфера в школе.

Как откликнуться:

Напишите краткое сопроводительное письмо с ответами на два вопроса:

1. Почему вам интересна эта вакансия?

2. Как вы обычно общаетесь с незнакомыми людьми по телефону или в переписке, когда нужно объяснить что‑то сложное или успокоить человека? Приведите 1-2 примера с предыдущего места работы или из жизни.