Ищем внимательного и организованного администратора в онлайн-школу. Специалист будет помогать ученикам и родителям по организационным вопросам и следить за тем, чтобы учебный процесс проходил без накладок.
Обязанности
обработка входящих обращений от учеников и родителей
запись на занятия и консультации
ведение расписания преподавателей
контроль свободных мест в группах
отправка напоминаний о предстоящих занятиях
внесение информации в CRM
обработка переносов и отмен занятий
передача нестандартных вопросов преподавателям или руководителю
ведение внутренней отчётности
при необходимости исходящие звонки для подтверждения записи
Требования
грамотная устная и письменная речь
внимательность
ответственность
уверенное пользование компьютером
умение спокойно общаться с клиентами
готовность работать по инструкциям
опыт администратора, оператора будет плюсом
Что предлагаем
полностью удалённый формат
обучение внутренним процессам
готовые инструкции и шаблоны
стабильный объём задач
выплаты в соответствии с условиями оформления
возможность профессионального роста
Описание
Ищем внимательного и организованного администратора в онлайн-школу. Специалист будет помогать ученикам и родителям по организационным вопросам и следить за тем, чтобы учебный процесс проходил без накладок.
Обязанности
обработка входящих обращений от учеников и родителей
запись на занятия и консультации
ведение расписания преподавателей
контроль свободных мест в группах
отправка напоминаний о предстоящих занятиях
внесение информации в CRM
обработка переносов и отмен занятий
передача нестандартных вопросов преподавателям или руководителю
ведение внутренней отчётности
при необходимости исходящие звонки для подтверждения записи
Требования
грамотная устная и письменная речь
внимательность
ответственность
уверенное пользование компьютером
умение спокойно общаться с клиентами
готовность работать по инструкциям
опыт администратора, оператора будет плюсом
Что предлагаем
полностью удалённый формат
обучение внутренним процессам
готовые инструкции и шаблоны
стабильный объём задач
выплаты в соответствии с условиями оформления
возможность профессионального роста
Похожие вакансии
Менеджер по продажам
SmartRecruit
от 80000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Комментатор социальных сетей
Спиридонов Павел Игоревич
С
до 50000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Менеджер маркетплейса OZON
Ракипова Юлия Ильгизовна
Р
30000 – 60000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Удаленный менеджер приема входящих онлайн заявок (проверка данных, ввод текста CRM, без обзвона баз)