Администратор языкового центра

О нас: «Сеть языковых центров Клуб Международного Общения» - это не просто курсы иностранных языков. Это пространство, где стираются границы и рождается настоящая дружба. Мы работаем на рынке образовательных услуг уже 25 лет, и за нашей спиной - тысячи благодарных учеников от школьников до взрослых профессионалов. Мы ищем в команду человека, который станет сердцем нашего Центра. Того, кто искренне любит людей, ценит порядок во всем и понимает, что администратор - это первый человек, с которым хочется делиться успехами.

Обязанности:

Что предстоит делать :

Встречать каждого гостя теплой улыбкой, обрабатывать входящие обращения по телефону и в мессенджерах.
Проводить профессиональные консультации, помогая подобрать программу обучения.
Вести подробную базу клиентов в системе.
Рассылать родителям отчеты об успеваемости детей.

Выполнять текущие поручения руководителя.

Готовить партнерские предложения и презетнации.

Управлять расписанием групп, составлять график замен преподавателей без накладок.
Контролировать посещаемость: если ученик опаздывает или отсутствует - вы оперативно связываетесь с родителями.
Помогать руководителю в организации языковых клубов, открытых уроков и выездных мероприятий.

Своевременно закупать все необходимое для поддержания работы офисов.
Следить за чистотой и порядком в учебных классах.

Проводить короткие опросы и получать обратную связь от учеников и родителей, предлагая идеи по улучшению сервиса.

Контролировать своевременную оплату занятий.

До 1-го числа каждого месяца готовить управленческие отчеты для руководителя. Выстраивать теплые отношения со школами-партнёрами, координировать совместные проекты.
Вести наши социальные сети: еженедельно создавать живой фото и видеоконтент прямо с уроков и мероприятий (без сложной студийной съемки), показывая настоящую жизнь Клуба.
Готовить и выдавать учащимся сертификаты, справки, грамоты и другие документы.

​​​​​​Требования:

Наш идеальный кандидат:

Обладает высоким уровнем ответственности и самостоятельности.
Идеально владеет русским языком, говорит грамотно и уверенно; знание любого иностранного языка - ваш дополнительный плюс.
Умеет работать в режиме многозадачности, ничего не забывает и находит элегантный выход из любой нестандартной ситуации.
На «ты» с технологиями: уверенно владеет ПК.
Разделяет наши ценности: доброжелательность, открытость миру, уважение к личности ученика и любовь к порядку.

Мы предлагаем: Работу в комфортном офисе, гибкий график, возможность совмещения с дистанционной работой.

Конкурентную заработную плату: оклад + %

Карьерный рост.
Невероятно теплую атмосферу команды единомышленников, где нет места токсичности.

Присылайте резюме! Будем рады видеть Вас в нашей команде!