Специалист online поддержки

BetBoom
Москва •Опубликовано 20 мая 2026
Зарплата не указана
Полная занятость1–3 годаДругое
Зарплата не указана

Описание

Чем предстоит заниматься: Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение); Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации; Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звонки, онлайн консультант, почта); Работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта. Что мы хотим видеть: Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от полугода. Знания основных видов спорта и киберспорта, понимание специфики букмекерской деятельности; Здравый интерес к спорту/киберспорту; Уверенный пользователь ПК; Понимание специфики работы на удаленке, навыки самоорганизации; Грамотная письменная и устная речь; Умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами.
Описание
Чем предстоит заниматься: Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение); Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации; Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звонки, онлайн консультант, почта); Работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта. Что мы хотим видеть: Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от полугода. Знания основных видов спорта и киберспорта, понимание специфики букмекерской деятельности; Здравый интерес к спорту/киберспорту; Уверенный пользователь ПК; Понимание специфики работы на удаленке, навыки самоорганизации; Грамотная письменная и устная речь; Умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами.

Похожие вакансии

Руководитель направления по оценке и карьерному развитию персонала
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Бухгалтер по учёту затрат
Мелодия здоровья
до 74800 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Маркетолог
Клируэй Текнолоджис
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Head of Creative Growth
Kids360
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Менеджер продукта/Product Manager
М1НТ
от 300000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Юрист (взыскание неустойки в области перевозок)
Prime Partner
200000 – 300000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет