Специалист технической поддержки (первая линия)

Яндекс Команда для бизнеса
Москва •Опубликовано 2 июля 2026
20500 – 23500 руб.
Полная занятость1–3 годаОператор Колл-Центра
20500 – 23500 руб.

Описание

Команда Автономного транспорта Яндекс, разрабатывает инновационные решения в области логистической робототехники. Роботы‑доставщики - это компактные наземные роботы для «последней мили» в городской среде, доставляют небольшие посылки, заказы из магазинов и ресторанов, они ориентируются в плотной городской застройке с помощью встроенных камер, ультразвуковых датчиков и GPS.

Мы в поисках специалиста удаленной поддержки, который будет развиваться вместе с нашим направлением.

Вместе нам предстоит:

  • Передавать информацию об инцидентах;

  • Обрабатывать входящие заявки от клиентов (без звонков);

  • Обеспечивать безопасности движения роботов;

  • Контролировать техническое состояние роботов.

Мы ждем, что вы:

  • Уверенный пользователь ПК;
  • Знаете английский язык на уровне А2 и выше;
  • Имеете грамотную устную и письменную речь.

Будет плюсом :

  • Имеете опыт работы в Service Desk-системах;
  • Имеете опыт работы в Call-центрах.

Нашему сотруднику мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ, с первого рабочего дня;
  • стабильный доход и ежемесячная премия до 15%;
  • неполный рабочий день, сменный график работы 4/2, с 08:00 до 12:00 и с 20:00 до 00:00 по МСК;
  • компенсацию за использование и амортизацию оборудования;
  • удаленный формат работы;
  • возможность карьерного роста.

Стань частью истории и присоединяйся к команде, создающей будущее!

Описание

Команда Автономного транспорта Яндекс, разрабатывает инновационные решения в области логистической робототехники. Роботы‑доставщики - это компактные наземные роботы для «последней мили» в городской среде, доставляют небольшие посылки, заказы из магазинов и ресторанов, они ориентируются в плотной городской застройке с помощью встроенных камер, ультразвуковых датчиков и GPS.

Мы в поисках специалиста удаленной поддержки, который будет развиваться вместе с нашим направлением.

Вместе нам предстоит:

  • Передавать информацию об инцидентах;

  • Обрабатывать входящие заявки от клиентов (без звонков);

  • Обеспечивать безопасности движения роботов;

  • Контролировать техническое состояние роботов.

Мы ждем, что вы:

  • Уверенный пользователь ПК;
  • Знаете английский язык на уровне А2 и выше;
  • Имеете грамотную устную и письменную речь.

Будет плюсом :

  • Имеете опыт работы в Service Desk-системах;
  • Имеете опыт работы в Call-центрах.

Нашему сотруднику мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ, с первого рабочего дня;
  • стабильный доход и ежемесячная премия до 15%;
  • неполный рабочий день, сменный график работы 4/2, с 08:00 до 12:00 и с 20:00 до 00:00 по МСК;
  • компенсацию за использование и амортизацию оборудования;
  • удаленный формат работы;
  • возможность карьерного роста.

Стань частью истории и присоединяйся к команде, создающей будущее!

Похожие вакансии

SEO-специалист (Senior SEO / GEO Specialist в штат)
КУБ2Б
100000 – 200000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Руководитель отдела активных продаж
Casa Picassa
150000 – 350000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Менеджер входящих онлайн заявок (работа из дома) удаленно
My-Staff
30000 – 46500 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Академический администратор онлайн-школы
Малиновский Константин Викторович
от 25000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Руководитель отдела маркетинга
Пастухов Евгений Константинович
от 150000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Личный помощник
Лучший Голос Земли
от 30000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется