Support manager (со знанием русского языка)

Adviva — международная digital-платформа в игровой индустрии. Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Кыргызстан и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать клиентов на русском языке в онлайн-чатах. Обязанности: Консультация клиентов в чате Предоставление информации о продуктах и сервисах компании Ведение истории общения с клиентами в CRM Поддержание высокого уровня лояльности клиентов Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов Требования: Опыт работы в клиентском сервисе Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати Отличные устные и письменные коммуникативные навыки Свободное владение русским языком Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами Умение вести несколько диалогов одновременно Стабильное интернет-соединение Что предлагаем: Удалённый формат работы Гибкий сменный график 5/2 или 2/2, включая ночные смены Обучение и поддержку в период адаптации Стабильную оплату дважды в месяц Возможность профессионального роста внутри компании Чётко выстроенные процессы и поддержку команды Хочешь развиваться и реально влиять на результат? Жми «Откликнуться»!