Red Planet

Red Planet с 2018 года помогает поступить в зарубежные университеты, школы и колледжи и сопровождает студента до кампуса. За это время мы отправили на учёбу 1 514 студентов. За сезон 25/26 мы заключили 1 127 сделок, а на следующий сезон планируем более 2 500. Каждый год компания растёт более чем в 2 раза по выручке и числу студентов. Входящих заявок становится всё больше, поэтому мы ищем дежурного менеджера. Он быстро отвечает клиентам в чатах ,иногда в звонках, передаёт готовых к покупке клиентов менеджерам по продажам и подменяет их в выходные дни. Более 40 вузов-партнёров: работаем с квотами и грантами, доля зачислений близка к 100% 253 университета в нашей базе С сентября 2025 года состоим в реестре туроператоров, финансовое обеспечение — 50 млн ₽ Офис в Москве с 2023 года, юрлица в России и Казахстане В штате более 80 сотрудников 339 отзывов: оценка 5.0 на Яндекс Картах и 4.7 на Отзовике Обязанности Быстро обрабатывать и квалифицировать входящие заявки с сайта и из соцсетей. Основная работа идёт в чатах Отвечать клиентам не дольше чем за 15 минут Передавать квалифицированные заявки менеджерам по продажам Подменять менеджеров в их выходные и вести продажу по всем этапам Проводить первичные консультации по выбору учебного заведения, программы и пакета услуг Работать с возвратами: связываться с клиентами, отрабатывать возражения и передавать информацию руководству Выполнять административные задачи от руководителя Фиксировать все этапы сделки в Битрикс24 Холодных звонков нет: все заявки приходят из маркетинга. Требования Опыт B2C-продаж или работы в клиентском сервисе от 1 года Опыт в EdTech, недвижимости или смежных сферах станет преимуществом Грамотная устная и письменная речь Умение работать по скриптам и регламентам Опыт работы в CRM Высокая скорость работы и быстрая реакция в переписке Навык работы с возражениями и настойчивость Ответственность и клиентоориентированность Готовность к графику 2/2 по московскому времени Условия Полностью удалённая работа из любого города График 2/2, с 09:00 до 20:00–21:00 по Москве Только входящие тёплые заявки, без холодных звонков Оплачиваемое обучение и адаптация Скрипты и регламенты предоставляет компания Возможность перейти в менеджеры по продажам с доходом от 101 000 ₽: вы уже будете знать продукт и процессы Карьерный рост: почти все руководители в компании выросли внутри Молодой коллектив без токсичности Система оплаты Фиксированная часть — 30 000 ₽ Бонус — до 20 000 ₽ за выполнение KPI: скорость ответа клиентам и качество обработки сделок Доход при выполнении KPI — 50 000 ₽ в месяц. Показатели понятные и выполнимые. Чтобы мы быстрее рассмотрели вашу кандидатуру, ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов в сопроводительном письме: Сколько лет или месяцев вы работаете в продажах или клиентском сервисе? Был ли у вас опыт работы в чатах и мессенджерах с клиентами? Сколько обращений в день вы обрабатывали? Расскажите о своём опыте: что вы продавали или по каким вопросам консультировали; как проходила работа с клиентом от первого обращения до результата; с каким трафиком вы работали: холодным или тёплым; каких результатов достигли: скорость ответа, конверсия, количество сделок. В каких CRM-системах вы работали? Подходит ли вам график 2/2 с 09:00 до 21:00 по Москве? Мы читаем каждый отклик и отвечаем всем кандидатам.

Мы — Red Planet, компания, которая с 2018 года помогает абитуриентам поступить в зарубежные университеты, школы и колледжи. Ежегодно растём более чем в 2 раза по выручке и количеству студентов. В связи с ростом команды и высоким потоком входящих заявок ищем дежурного менеджера в отдел продаж. Обязанности: Оперативная обработка и квалификация входящих тёплых заявок с сайта и соцсетей (без холодных звонков) Преимущественно ЧАТЫ Передача квалифицированных лидов менеджерам по продажам Подстраховка менеджеров по продажам в их выходные дни: ведение полного процесса продажи по этапам Первичное консультирование клиентов по подбору учебного заведения, образовательной программы и пакета услуг компании Работа с возвратами: связь с клиентами, отработка возражений, передача данных руководству Выполнение административных задач от руководства Фиксация всех этапов сделки в CRM-системе Битрикс24 Соблюдение SLA — скорость ответа клиентам не более 15 минут Условия: Полностью удалённый формат График : 2/2, с 09:00 до 20-21:00 МСК Только входящие тёплые заявки, без холодных звонков Оплачиваемое обучение и адаптация Все скрипты и регламенты предоставляются Работа в стабильном быстрорастущем проекте и команде профессионалов Мотивация Фиксированная часть — 30 000 ₽ Бонусная часть — 20 000 ₽ (KPI адекватные и выполнимые: скорость ответа клиентам, качество обработки сделок) Совокупный доход — 50 000 Требования: Опыт работы в продажах B2C или клиентском сервисе от 1 года Опыт в EdTech, недвижимости или смежных сферах — будет преимуществом Грамотная устная и письменная речь Умение работать по скриптам и регламентам Навык работы в CRM-системах Высокая скорость работы и оперативность в коммуникации Клиентоориентированность и ответственность Настойчивость — умение работать с возражениями Готовность работать в графике 2/2 по московскому времени, полная занятость .

Red Planet — компания, которая с 2018 года помогает россиянам поступать в вузы Китая, а с 2025 года входит в Единый федеральный реестр туроператоров РФ и развивает собственный туристический продукт по Китаю: пакетные туры, отели, авиаперевозка, экскурсионные и образовательные программы. Сейчас мы запускаем агентский канал продаж с нуля и ищем Менеджера по развитию партнёрской сети, который выстроит взаимоотношения с туристическими агентствами и обеспечит рост показателей B2B-продаж. Обязанности: Построение B2B-канала продаж с нуля: от стратегии выхода на рынок до вывода продукта в регулярные агентские продажи Выполнение плана по регистрациям партнёров в системе и бронированиям, обеспечение коммерческих KPI Разработка и внедрение системы мотивации партнёров: бонусные программы, градация комиссионного вознаграждения, контроль оплат Выстраивание процесса подключения агентств: от первичного контакта до активации личного кабинета Заключение, пролонгация и контроль исполнения агентских договоров и дополнительных соглашений, взаимодействие с юридическим и финансовым блоками Создание единого регламента технической поддержки партнёров: бронирования, изменения условий, возвраты, взаиморасчёты Личное ведение переговоров с ключевыми партнёрами, формирование специальных условий для агентов-лидеров Организация рекламных и ознакомительных туров (FAM-трипов) в Китай для ключевых агентств Проведение B2B-мероприятий: семинары, продуктовые тренинги, вебинары, выездные презентации в регионах, участие в профильных туристических выставках Совместная разработка промо-акций, контроль актуальности B2B-контента (личный кабинет агента, прайс-листы, промо-материалы, рассылки) Сбор и анализ KPI партнёрского канала (конверсия агентов в активные, средний чек, LTV агента, доля возвратов), мониторинг комиссионных политик конкурентов, подготовка аналитических отчётов и презентаций Требования: Опыт работы в туристической отрасли от 3 лет, из них от 1 года — в развитии B2B-каналов Понимание механизмов ценообразования в туризме: агентские комиссии, динамический прайсинг, акции и скидки Практический опыт организации и проведения B2B-мероприятий (семинары, тренинги, выставки, Road Show) Уверенные навыки ведения переговоров с первыми лицами, умение договариваться о партнёрских условиях и работать с возражениями Проактивная позиция и ориентация на результат Готовность к командировкам Будет преимуществом: опыт работы на направлениях Китай, Япония, Южная Корея (знание специфики рынка и наличие контактов среди агентов по Азии); личная база контактов сетевых и крупных независимых агентств; опыт работы в системах бронирования (САМО-тур и др.) Условия: Работа в компании с реальной экспертизой по Китаю и возможность построить агентский канал с нуля, влияя на стратегию всего направления График 5/2 (работа в офисе + разъезды по партнёрам), с 9.00 до 18.00 / с 10.00 до 19.00 Офис в Москве, ст. м. Фили Оформление по ТК РФ Уровень заработной платы обсуждается по итогам интервью (в зависимости от предыдущего опыта) + бонус за выполнение KPI по регистрациям и бронированиям Корпоративные скидки на собственные туристические продукты и услуги партнёров

Мы — Red Planet, компания, которая с 2018 года помогает абитуриентам поступить в зарубежные университеты, школы и колледжи. Ежегодно растём более чем в 2 раза по выручке и количеству студентов. В связи с ростом команды и высоким потоком входящих заявок ищем менеджера по продажам. Обязанности: Обработка входящих тёплых заявок от клиентов (реклама, соцсети, вебинары, реферальная программа — без холодных звонков) Консультирование по подбору учебного заведения, образовательной программы и пакета услуг компании Выявление потребностей и мотивации клиента Презентация продукта и закрытие сделки Продажа дополнительных услуг: курсы китайского языка, профориентация, трансфер Ведение клиента от первого контакта до заключения договора Повторный контакт с клиентами (дожим, работа с отложенными решениями) Работа с неотвеченными заявками Фиксация всех этапов сделки в CRM-системе Битрикс24 Условия: Удаленный формат работы График : 5/2 с плавающими выходными 10:00–19:00 МСК Только входящие тёплые заявки, без холодных звонков Оплачиваемое обучение и адаптация. Выход на первые продажи — в течение 2-х недель после обучения Все скрипты и регламенты предоставляются Работа в стабильном быстрорастущем проекте и команде профессионалов Мотивация: Фиксированная часть — 50 000 ₽ Бонусная часть — от 80 000 ₽ и выше Требования: Опыт работы в продажах B2C от 1 года Опыт проведения консультаций с клиентами — будет большим преимуществом (EdTech, недвижимость, услуги ) Грамотная устная и письменная речь Умение работать по скриптам и регламентам Работа с большим объемом информации Высокая скорость работы Навык работы в CRM-системах Клиентоориентированность и ответственность Настойчивость — умение работать с возражениями и не сдаваться после первого отказа

Мы — Red Planet, компания, которая с 2018 года помогает абитуриентам поступить в зарубежные университеты, школы и колледжи. Ежегодно растём более чем в 2 раза по выручке и количеству студентов. В связи с ростом команды и высоким потоком входящих заявок ищем менеджера по продажам. Обязанности: Обработка входящих тёплых заявок от клиентов (реклама, соцсети, вебинары, реферальная программа — без холодных звонков) Консультирование по подбору учебного заведения, образовательной программы и пакета услуг компании Выявление потребностей и мотивации клиента Презентация продукта и закрытие сделки Продажа дополнительных услуг: курсы китайского языка, профориентация, трансфер Ведение клиента от первого контакта до заключения договора Повторный контакт с клиентами (дожим, работа с отложенными решениями) Работа с неотвеченными заявками Фиксация всех этапов сделки в CRM-системе Битрикс24 Условия: Удаленный формат работы График : 5/2 с плавающими выходными 10:00–19:00 МСК Только входящие тёплые заявки, без холодных звонков Оплачиваемое обучение и адаптация. Выход на первые продажи — в течение 2-х недель после обучения Все скрипты и регламенты предоставляются Работа в стабильном быстрорастущем проекте и команде профессионалов Мотивация: Фиксированная часть — 50 000 ₽ Бонусная часть — от 80 000 ₽ и выше Требования: Опыт работы в продажах B2C от 1 года Опыт проведения консультаций с клиентами — будет большим преимуществом (EdTech, недвижимость, услуги ) Грамотная устная и письменная речь Умение работать по скриптам и регламентам Работа с большим объемом информации Высокая скорость работы Навык работы в CRM-системах Клиентоориентированность и ответственность Настойчивость — умение работать с возражениями и не сдаваться после первого отказа

Red Planet — образовательная компания, которая помогает поступать в университеты и колледжи Китая. Компания растёт х3 год к году, и сейчас мы на новом этапе развития. Ищем человека, которому можно отдать маркетинг целиком — без необходимости объяснять, что делать. У нас уже есть работающая система, которая даёт 2300+ лидов в месяц. Задача — масштабировать её х3. Сейчас: ~2 300 лидов / до 800 целевых в месяц, 100+ продаж. Цель на год: 76 000 лидов / 19 000 целевых лидов / 2 800 продаж. То есть речь не про «поддержать то, что есть», а про подготовку маркетинга к кратному росту. Обязанности Управление маркетингом Планирование бюджетов и их распределение между каналами Выполнение планов по целевым лидам и продажам Решения о масштабировании и остановке каналов Самостоятельный поиск точек роста Управление командой Построение процессов для автономной работы команды Руководство руководителями направлений, специалистами и подрядчиками Найм, развитие и увольнение сотрудников Работа с воронкой целиком Анализ всей воронки до продажи, а не только лидогенерации Совместная работа с другими отделами над ростом конверсии Диагностика: проблема в маркетинге, продажах или продукте Требования Опыт руководства маркетингом целиком, а не одним каналом Опыт управления несколькими каналами одновременно Опыт управления людьми через руководителей направлений Самостоятельность — умение приносить решения, а не ждать задач Понимание маркетинговой аналитики и экономики (CPS/CAC, конверсии по этапам воронки) Умение аргументированно сказать руководителю «это сейчас делать не надо» Условия Свобода действий — автономность в принятии решений, без согласования каждой гипотезы Есть данные и ретроспектива — решения на основе цифр, а не гипотез вслепую Готовая команда и работающая система — не с нуля Амбициозная цель роста — возможность сделать сильный кейс Прямой доступ к бизнесу, продажам и продукту Бюджет на масштабирование есть Как откликнуться В отклике распишите кейс по схеме что было → что вы сделали → что изменилось (в цифрах). Общие формулировки вроде «управлял бюджетом 10 млн ₽» не рассматриваем. Условие кейса: * Точка А — 8 000 целевых лидов в год * Точка Б — 19 000 целевых лидов в год * Есть работающая система и дополнительный бюджет Ответьте на вопрос: какие 5 вопросов/цифр вы бы запросили, чтобы достичь точки Б?

Мы — Red Planet, компания, которая с 2018 года помогает абитуриентам поступить в зарубежные университеты, школы и колледжи. Ежегодно растём более чем в 2 раза по выручке и количеству студентов. В связи с ростом команды и высоким потоком входящих заявок ищем менеджера по продажам. Обязанности: Проведение онлайн консультаций-встреч с клиентами Обработка входящих тёплых заявок от клиентов (реклама, соцсети, вебинары, реферальная программа — без холодных звонков) Консультирование по подбору учебного заведения, образовательной программы и пакета услуг компании Выявление потребностей и мотивации клиента Презентация продукта и закрытие сделки Продажа дополнительных услуг: курсы китайского языка, профориентация, трансфер Ведение клиента от первого контакта до заключения договора Повторный контакт с клиентами (дожим, работа с отложенными решениями) Работа с неотвеченными заявками Фиксация всех этапов сделки в CRM-системе Битрикс24 Условия: Удаленный формат работы График : 5/2 с плавающими выходными 10:00–19:00 МСК Только входящие тёплые заявки, без холодных звонков Оплачиваемое обучение и адаптация. Выход на первые продажи — в течение 2 недель после обучения Все скрипты и регламенты предоставляются Работа в стабильном быстрорастущем проекте и команде профессионалов Мотивация: Фиксированная часть — 50 000 ₽ Бонусная часть — от 50 000 ₽ и выше Требования: Опыт работы в продажах B2C от 1 года Опыт проведения личных встреч и консультаций с клиентами — будет большим преимуществом (EdTech, недвижимость, услуги ) Грамотная устная и письменная речь Презентабельный деловой внешний вид Умение работать по скриптам и регламентам Работа с большим объемом информации Высокая скорость работы Навык работы в CRM-системах Клиентоориентированность и ответственность Настойчивость — умение работать с возражениями и не сдаваться после первого отказа

Red Planet — образовательная компания, которая помогает студентам поступать и учиться в университетах Китая. Мы сопровождаем учеников на всём пути: от изучения китайского языка с нуля до поступления в топовые вузы КНР и адаптации в стране. Сейчас мы активно масштабируемся и ищем сильного методиста направления дополнительного образования, который возьмёт в свои руки продуктовую линейку курсов и выведет её на новый уровень. Обязанности: Управление продуктовой линейкой: Разработка концепций новых образовательных продуктов (например, «Интенсив по китайскому перед вылетом», «Подготовка к CSCA за 2 месяца») Создание и стандартизация учебных материалов: рабочие тетради, презентации, чек-листы, памятки для студентов Регулярное обновление программ на основе реальных потребностей студентов, уехавших в Китай Составление, корректировка и контроль расписания групповых и индивидуальных занятий Настройка и администрирование платформ онлайн-обучения, выдача доступов студентам Ведение журналов посещаемости и успеваемости в CRM Поиск, отбор и тестирование преподавателей китайского языка и профильных предметов Прослушка занятий, оценка качества преподавания, развивающая обратная связь Контроль качества и работа с клиентами: Сбор обратной связи от учеников и родителей на разных этапах обучения *Оперативное решение спорных ситуаций Информирование родителей о прогрессе и проблемах в обучении Консультирование менеджеров колл-центра по нюансам образовательных программ Выявление потребностей текущих учеников и предложение им новых/смежных курсов Проверка шаблонных сообщений для КЦ перед внедрением Требования: Опыт работы методистом, руководителем учебной части или руководителем образовательных продуктов от 3-x лет Понимание специфики онлайн-образования и работы языковых школ Опыт управления командой преподавателей Уверенное владение CRM-системами и платформами онлайн-обучения Системность, внимание к деталям, умение выстраивать процессы с нуля Развитые навыки коммуникации и работы с обратной связью Будет плюсом: знание китайского языка, опыт обучения или проживания в Китае, опыт ведения соцсетей Условия: Работа в динамично растущей международной компании в сфере образования за рубежом Возможность создавать продукт с нуля и видеть результат своей работы Сильная команда профессионалов и поддержка руководства Конкурентная заработная плата: оклад + бонусы за результат (уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования) Реальные перспективы карьерного и финансового роста вместе с компанией Удобный формат работы (обсуждается с кандидатом) Оформление в соответствии с ТК РФ

Ищем юриста, который любит, когда договор «читается» с первого раза, а спор решается ещё до суда. Мы Red Planet — компания, работающая на стыке образования и международного туризма. Растём, запускаем новые направления и выходим на новые рынки — поэтому задач и договоров становится больше, а юридический блок усиливается. Чем вы будете заниматься Правовая экспертиза договоров: поставка, услуги, подряд, аренда, NDA и др. — выявлять риски, формулировать замечания, готовить протоколы разногласий. Разрабатывать документы «под задачу»: договоры, доп. соглашения, претензии, деловые письма, локальные нормативные акты. Консультировать бизнес-подразделения по гражданскому, трудовому, корпоративному и иному применимому праву — понятным языком, с готовым решением, а не только со ссылкой на статью. Вести претензионно-исковую работу: претензии, иски, отзывы, ходатайства; контроль движения дел в судах. Представлять интересы компании в переговорах с контрагентами и во взаимодействии с госорганами, вести досудебное урегулирование споров. Держать под контролем договорной цикл: сроки исполнения обязательств, реестры договоров, статусы исполнения. Следить за изменениями законодательства и вовремя актуализировать внутренние документы компании. Что для нас важно в кандидате Высшее юридическое образование. Опыт работы юристом от 3 лет (договорная работа + судебная практика). Уверенное знание ГК РФ, ТК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ № 44-ФЗ «О контрактной системе…» и иных профильных норм. Умение писать чётко и грамотно, внимание к деталям, способность работать с большими объёмами документов и держать сроки. Свободная работа в КонсультантПлюс / Гарант и в офисных программах. Английский язык — базовый уровень (для работы с документами и переписки). Будет плюсом: знание китайского языка; опыт в образовательной или туристической сфере; опыт сопровождения B2C-направления и работы с потребительскими спорами. Что мы предлагаем Конкурентную зарплату — обсуждаем индивидуально по итогам интервью, ориентируемся на ваш опыт и ожидания. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, белая зарплата, оплачиваемый отпуск и больничный. Гибридный формат работы в Москве — сами распределяете время между офисом и домом, без «отсиживания часов». Реальный профессиональный рост: разноплановые проекты (от типовых сделок до международных контрактов), обучение, наставничество, зона ответственности, которая растёт вместе с вами. Взрослая команда без микроменеджмента: короткие согласования, быстрые решения, уважение к экспертизе.

Мы — Red Planet, компания, которая с 2018 года помогает абитуриентам поступить в зарубежные университеты, школы и колледжи. Ежегодно растём более чем в 2 раза по выручке и количеству студентов. В связи с ростом команды и высоким потоком входящих заявок ищем менеджера по продажам. Обязанности: Проведение онлайн консультаций-встреч с клиентами Обработка входящих тёплых заявок от клиентов (реклама, соцсети, вебинары, реферальная программа — без холодных звонков) Консультирование по подбору учебного заведения, образовательной программы и пакета услуг компании Выявление потребностей и мотивации клиента Презентация продукта и закрытие сделки Продажа дополнительных услуг: курсы китайского языка, профориентация, трансфер Ведение клиента от первого контакта до заключения договора Повторный контакт с клиентами (дожим, работа с отложенными решениями) Работа с неотвеченными заявками Фиксация всех этапов сделки в CRM-системе Битрикс24 Условия: Удаленный формат работы График : 5/2 с плавающими выходными 10:00–19:00 МСК Только входящие тёплые заявки, без холодных звонков Оплачиваемое обучение и адаптация. Выход на первые продажи — в течение 2 недель после обучения Все скрипты и регламенты предоставляются Работа в стабильном быстрорастущем проекте и команде профессионалов Мотивация: Фиксированная часть — 50 000 ₽ Бонусная часть — от 50 000 ₽ и выше Требования: Опыт работы в продажах B2C от 1 года Опыт проведения личных встреч и консультаций с клиентами — будет большим преимуществом (EdTech, недвижимость, услуги ) Грамотная устная и письменная речь Презентабельный деловой внешний вид Умение работать по скриптам и регламентам Работа с большим объемом информации Высокая скорость работы Навык работы в CRM-системах Клиентоориентированность и ответственность Настойчивость — умение работать с возражениями и не сдаваться после первого отказа

Мы — Red Planet, компания, которая с 2018 года помогает абитуриентам поступить в зарубежные университеты, школы и колледжи. Ежегодно растём более чем в 2 раза по выручке и количеству студентов. В связи с ростом команды и высоким потоком входящих заявок ищем менеджера по продажам в офис. Обязанности: Проведение офлайн и онлайн консультаций-встреч с клиентами Обработка входящих тёплых заявок от клиентов (реклама, соцсети, вебинары, реферальная программа — без холодных звонков) Консультирование по подбору учебного заведения, образовательной программы и пакета услуг компании Выявление потребностей и мотивации клиента Презентация продукта и закрытие сделки Продажа дополнительных услуг: курсы китайского языка, профориентация, трансфер Ведение клиента от первого контакта до заключения договора Повторный контакт с клиентами (дожим, работа с отложенными решениями) Работа с неотвеченными заявками Фиксация всех этапов сделки в CRM-системе Битрикс24 Условия: Удаленный формат работы График : 5/2 с плавающими выходными 10:00–19:00 МСК Только входящие тёплые заявки, без холодных звонков Оплачиваемое обучение и адаптация. Выход на первые продажи — в течение 2 недель после обучения Все скрипты и регламенты предоставляются Работа в стабильном быстрорастущем проекте и команде профессионалов Мотивация: Фиксированная часть — 50 000 ₽ Бонусная часть — от 50 000 ₽ и выше Требования: Опыт работы в продажах B2C от 1 года Опыт проведения личных встреч и консультаций с клиентами в офисе — будет большим преимуществом (EdTech, недвижимость, технические продукты) Грамотная устная и письменная речь Презентабельный деловой внешний вид Умение работать по скриптам и регламентам Навык работы в CRM-системах Клиентоориентированность и ответственность Настойчивость — умение работать с возражениями и не сдаваться после первого отказа Готовность работать в офисе в Москве на постоянной основе, полная занятость

Red Planet — образовательная компания, которая помогает студентам поступать и учиться в университетах Китая. Помимо образовательных программ мы развиваем направление авторских туров в КНР: знакомим клиентов с университетами, культурой и возможностями страны. Сейчас мы ищем сильного Project Manager туристического направления, который возьмёт продукт в свои руки, упакует его и запустит продажи через тёплую базу клиентов. Обязанности: Разработка образовательных и ознакомительных туров (например, «Университеты Шанхая: SISU») с единым чеком «всё включено» Запуск и тестирование авторских туров под специфические запросы клиентской базы Оцифровка и упаковка цифровых продуктов: гайды, готовые маршруты Расчёт юнит-экономики каждого тура: транспорт, маржа компании, комиссии партнёрам Взаимодействие с сервисным отделом по вопросам заезда групп и организации экскурсий на территории КНР Контроль юридической чистоты: работа в рамках Реестра туроператоров РФ, оформление страховок на каждого туриста Работа с колл-центром: написание скриптов для продажи туров по тёплой базе клиентов Обучение менеджеров КЦ специфике туристических продуктов Создание базы знаний: скрипты, отработка специфических туристических возражений Совместная работа с маркетингом: запуск лендингов под турпродукты, анализ конверсий Требования: Опыт работы в туристической сфере или продуктовом/проектном менеджменте туров от 2-х лет Опыт самостоятельной разработки и запуска турпродуктов «под ключ» Понимание юнит-экономики и умение считать маржинальность продукта Знание законодательства РФ в сфере туризма (Реестр туроператоров, страхование, договоры) Опыт взаимодействия с отделами продаж и маркетинга, написания скриптов и коммерческих предложений Системность, проектное мышление, умение запускать продукт от идеи до первых продаж Будет плюсом: опыт работы с направлением Китай, знание китайского/английского языка, личный опыт поездок в КНР, опыт работы с тёплой клиентской базой. Условия: Работа в динамично растущей международной компании на стыке образования и туризма Возможность запустить туристическое направление практически с нуля и видеть результат своих решений Тёплая клиентская база — не нужно искать клиентов «с улицы» Сильная команда и поддержка руководства Конкурентная заработная плата: оклад + бонусы от продаж и маржи туров (уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования) Удобный формат работы (обсуждается с кандидатом) Оформление в соответствии с ТК РФ

Red Planet — образовательная компания, которая помогает студентам поступать и учиться в университетах Китая. Мы сопровождаем учеников на всём пути: от изучения китайского языка с нуля до поступления в топовые вузы КНР и адаптации в стране. Сейчас мы активно масштабируемся и ищем сильного методиста направления дополнительного образования , который возьмёт в свои руки продуктовую линейку курсов и выведет её на новый уровень. Обязанности: Управление продуктовой линейкой: Разработка концепций новых образовательных продуктов (например, «Интенсив по китайскому перед вылетом», «Подготовка к CSCA за 2 месяца») Создание и стандартизация учебных материалов: рабочие тетради, презентации, чек-листы, памятки для студентов Регулярное обновление программ на основе реальных потребностей студентов, уехавших в Китай Составление, корректировка и контроль расписания групповых и индивидуальных занятий Настройка и администрирование платформ онлайн-обучения, выдача доступов студентам Ведение журналов посещаемости и успеваемости в CRM Поиск, отбор и тестирование преподавателей китайского языка и профильных предметов Прослушка занятий, оценка качества преподавания, развивающая обратная связь Контроль качества и работа с клиентами: Сбор обратной связи от учеников и родителей на разных этапах обучения *Оперативное решение спорных ситуаций Информирование родителей о прогрессе и проблемах в обучении Консультирование менеджеров колл-центра по нюансам образовательных программ Выявление потребностей текущих учеников и предложение им новых/смежных курсов Проверка шаблонных сообщений для КЦ перед внедрением Требования: Опыт работы методистом, руководителем учебной части или руководителем образовательных продуктов от 3-x лет Понимание специфики онлайн-образования и работы языковых школ Опыт управления командой преподавателей Уверенное владение CRM-системами и платформами онлайн-обучения Системность, внимание к деталям, умение выстраивать процессы с нуля Развитые навыки коммуникации и работы с обратной связью Будет плюсом: знание китайского языка, опыт обучения или проживания в Китае, опыт ведения соцсетей Условия: Работа в динамично растущей международной компании в сфере образования за рубежом Возможность создавать продукт с нуля и видеть результат своей работы Сильная команда профессионалов и поддержка руководства Конкурентная заработная плата: оклад + бонусы за результат (уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования) Реальные перспективы карьерного и финансового роста вместе с компанией Удобный формат работы (обсуждается с кандидатом) Оформление в соответствии с ТК РФ