Методист/руководитель отдела дополнительного образования

Red Planet — образовательная компания, которая помогает студентам поступать и учиться в университетах Китая. Мы сопровождаем учеников на всём пути: от изучения китайского языка с нуля до поступления в топовые вузы КНР и адаптации в стране.

Сейчас мы активно масштабируемся и ищем сильного методиста направления дополнительного образования, который возьмёт в свои руки продуктовую линейку курсов и выведет её на новый уровень.

Обязанности:

• Управление продуктовой линейкой:
• Разработка концепций новых образовательных продуктов (например, «Интенсив по китайскому перед вылетом», «Подготовка к CSCA за 2 месяца»)
• Создание и стандартизация учебных материалов: рабочие тетради, презентации, чек-листы, памятки для студентов
• Регулярное обновление программ на основе реальных потребностей студентов, уехавших в Китай
• Составление, корректировка и контроль расписания групповых и индивидуальных занятий
• Настройка и администрирование платформ онлайн-обучения, выдача доступов студентам
• Ведение журналов посещаемости и успеваемости в CRM
• Поиск, отбор и тестирование преподавателей китайского языка и профильных предметов
• Прослушка занятий, оценка качества преподавания, развивающая обратная связь
• Контроль качества и работа с клиентами:
• Сбор обратной связи от учеников и родителей на разных этапах обучения
• *Оперативное решение спорных ситуаций
• Информирование родителей о прогрессе и проблемах в обучении
• Консультирование менеджеров колл-центра по нюансам образовательных программ
• Выявление потребностей текущих учеников и предложение им новых/смежных курсов
• Проверка шаблонных сообщений для КЦ перед внедрением

Требования:

• Опыт работы методистом, руководителем учебной части или руководителем образовательных продуктов от 3-x лет
• Понимание специфики онлайн-образования и работы языковых школ
• Опыт управления командой преподавателей
• Уверенное владение CRM-системами и платформами онлайн-обучения
• Системность, внимание к деталям, умение выстраивать процессы с нуля
• Развитые навыки коммуникации и работы с обратной связью

Будет плюсом: знание китайского языка, опыт обучения или проживания в Китае, опыт ведения соцсетей

Условия:

• Работа в динамично растущей международной компании в сфере образования за рубежом
• Возможность создавать продукт с нуля и видеть результат своей работы
• Сильная команда профессионалов и поддержка руководства
• Конкурентная заработная плата: оклад + бонусы за результат (уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования)
• Реальные перспективы карьерного и финансового роста вместе с компанией
• Удобный формат работы (обсуждается с кандидатом)
• Оформление в соответствии с ТК РФ